- Din IT-ansvarige -
En egen IT-avdelning var tidigare endast förbehållet stora företag. Nu har även mindre företag möjlighet till detta genom Solverum ITs nya tjänst
- "Din IT-ansvarige".
Din IT-ansvarige - vad innebär det?
Egen IT-avdelning
Det innebär att ert företag även med bara en anställd har en egen IT-avdelning.
Fri support
Solverum IT finns tillgängligt under hela er öppettid för att ge er ett pro-aktivt IT-stöd. Den fria supporten ingår i avtalet.
Bevakning
Solverum IT har hela er maskinpark under ständig bevakning och gör löpande kontroller. I fall något problem uppstår även vid sk. användarfel är vi redo att hjälpa till.
IT-ansvarig
Inför möten med myndigheter och företag som har legitim grund för yttre krav på sekretess, där bistår Solverum IT er med all presentation av den säkerhets- och sekretessnivå ni har.
Resurs
Vid behov gör Solverum IT sådant ni inte själv hinner med. Vi finns som en resurs för ert företag.
Delaktig
Solverum IT engagerar sig i ert företag, för er framgångs skull. Vi tror att effektiv datorhantering kan ge möjligheten att växa som företag.
Vad gör en IT-avdelning?
Här nedan följer några av Solverum ITs olika moduler.
Förtecknet till alla moduler är IT.
Analys
Analysen leder till en statusrapport om vilket skick utrustningen är i och tänkta åtgärder.
Dokumentation
Dokumentationen ger kartläggning av all data, IP-adresser, Lösenord, Programlicenser och annat som behöver vara nedtecknat.
Inventering
Inventeringen utmynar i en plan för kommande budgetår.
Budget
En övergripande budget läggs fram inför varje nytt budgetår och omfattar alla inköp av datorer, kringutrustning, programvaror inkl. annat datorrelaterat som smartphones etc.
Utbildning
Det är inte bara hårdvara och mjukvara som ska framtidssäkras även personalens kunskap behöver ligga på topp. Det ser Solverum IT till genom kontinuerlig utbildning på plats hos er för ökad effektivitet.
Inköp
Vi skapar underlaget för samtliga inköpsorder som har med datorer och kringutrustning, smartphones etc. att göra. Det så att rätt saker beställs i rätt tid för rätt pris.
Support
Detta borde kanske stå överst.
Datorsupport är enligt Solverum IT mycket viktigt och fastställer att dessa punkter ska ingå:
- Korta svarstider
- Lösa det givna problemet
- Engagera så få personer som möjligt
- Agera trevligt
- Ger inlärningstillfälle
Arbetsflöde
Arbetsflöde, likaså det behöver framtidsäkras, dels med tanke på företagets kommande tillväxt och också för att genom effektivitet förebygga stresssituationer.
Vi hjälper er att skapa rammen för att ert arbete ska löpa tryggt och säkert, vilket leder till att ni kan göra ert arbete bättre.
Microsoft Office
Solverum IT arbetar med att utveckla verktygen i Microsoft Office och därigenom skapa automatiserade processer för att ni ska få kontroll i allt ert dokumenthanterande.
Lösenord
Hantering av lösenord har blivit allt mer viktigt. Vi behöver skydda våra tillgångar med rejäla lösenord, Solverum IT har en plan för hantering av samtliga lösenord, både nuvarande och framtida.
Det behövs också två-stegs verifiering dvs. en tredje komponent till säkerheten. Då har vi användarnamn plus lösenord plus den tredje komponenten. Det är som när vi loggar in på vår bank då använder vi mobilt bankid eller en dosa, det är den tredje komponenten, sk. två-stegs verifiering.
Säkerhetskopiering
Vi brukar säga att en privatperson behöver två versioner av samma fil (dokument eller foto etc.) och dessa två versioner ska finnas på två olika medier, exempelvis på en dator och en extern hårddisk.
Ett företag behöver tre versioner av samma fil på tre olika medier varav ett av dessa medier ska finnas på annan lokalitet än originalfilen, exempelvis i ett kassaskåp, i ett moln eller på annan plats.
Solverum IT vet att det är ett nytt sätt att arbeta på för mindre företag. De stora företagen har länge upplevt glädjen av att ha någon till hands, någon man kan ringa när det inte fungerar, någon som vet och förstår datorvärlden. Vår tanke är att - "Din IT-ansvarige" - ska komma det lilla företaget till glädje, det är vår strävan.